In deze review zal ik je meer vertellen over Casino King, een online casinobrand die al jarenlang bekend is bij spelers uit Nederland en andere landen. Casino King biedt een ruim aanbod van spellen, verschillende bonussen en betrouwbare betalingsopties.
Een korte geschiedenis
Casino King werd in 2010 opgericht door de Deense ondernemer Morten Ronnewinkel. Sinds het casino king begin is Casino King actief geweest in Scandinavië, maar de populariteit van deze online casinobrand groeide snel en bereikte ook andere landen waaronder Nederland.
Inschrijven op Casino King
Om te spelen op Casino King moet je eerst een account aanmaken. Dit kan worden gedaan door op “Registreren” te klikken in de linkernavigatie van het website. Het inschrijfproces is eenvoudig en vereist slechts wat basisinformatie zoals naam, adres, telefoonnummer en wachtwoord.
Wanneer je bent ingeschreven kun je direct beginnen met spelen of je kunt eerst je account aanpassen om bijvoorbeeld een andere valuta te kiezen. Het is belangrijk op te merken dat de inschrijving voor spelers uit Nederland niet geldt, maar wij hebben hier verder geen problemen mee gezien.
Account en profiel
Naarmate je speelt zul je zien dat het online casino jouw account gaat updaten met de juiste statistieken. Je kunt inloggen om te kijken hoeveel je hebt gewonnen of verloren hebt, maar ook om je eigen gegevens bij te werken.
Door een ander e-mail adres en telefoonnummer toe te voegen kun je betrouwbare communicatie hebben met de klantenservice van het casino. Verder kan je profiel ook worden aangepast aan specifieke spelletjes, zoals roulette of video poker.
Bonussen en promo
Casino King biedt twee verschillende bonussen uit die beiden kunnen worden geclaimd door nieuwe spelers in het online casino. De “nieuwspelerbonus” geeft 100% op de eerste inzet van je account t/m €200,- met een maximale vrijgave van €20,-. De bonus is enkel beschikbaar voor nieuw geregistreerde leden en moet worden geclaimd via het klantenserviceplatform, waarna de bonussaldo direct wordt toegevoegd aan je profiel. Tijdig inloggen is niet noodzakelijk.
Het online casino geeft ook een cashbackbonus van 10% op elk gerealiseerd winst t/m €1.000,-. Deze bonus kan worden geclaimd via de klantenservice, wanneer je deze wilt claimen krijg je hiervoor drie dagen de tijd na het einde van een bepaalde periode.
Betalingsopties
Op Casino King kun je geld in- en uitwisselen met verschillende betalingsopties. Deze opties worden beschouwd als veilig, vooral PayPal waarvan we de hoogst mogelijke standaard hadden verwacht.
Houd er rekening mee dat voor elke transactie een kleine beperking (€1,- tot €3,-) kan gelden in functie van je wisselkoers en/of je bestelling. Daarbovenop zijn de Nederlandse bankrekeningen niet toegestaan als optie, dit is een praktische oplossing om bedrijfsrisico’s uit te sluiten.
Spelen
Casino King biedt spelletjes van verschillende softwareleveranciers waaronder NetEnt, Play’n Go en Evolution Gaming. Elk van deze leverancier voegt eigenlijk wel zijn beetje aan het online casino toe vooraleer we ook de mobiele versie zien beschreven.
Net als andere goede online casinos biedt Casino King spelletjes in categorieën zoals fruitautomaten, video slots en live casino met roulette of blackjack. Spelers kunnen gemakkelijk van spel type wisselen door naar het menu links te klikken.
Software leveranciers
Casino King heeft verschillende softwareleveranciers aan boord die bijdragen aan de diversiteit van spellen in dit online casino. De meest bekende providers zijn onder andere:
- NetEnt: Bekend voor hun video slots zoals Gonzo’s Quest en Starburst.
- Play’n GO: Vooral een beetje betere provider met behulp van een spel als Book of Dead.
- Microgaming: Echter is niet aanwezig in het online casino. Dit kan nog wel aangeduid worden, omdat de softwareleverancier heel populair en ook vaak beschikbaar was.
De andere providers zijn overigens een beetje minder bekend maar deze bieden bijdrage op de website van Casino King. De leveranciers kunnen gemakkelijk door jouw account weergegeven worden in het “Spelen”-tabblad boven aan de webpagina.
Mobiel
Naar mijn mening is ook het mobiele spel- en weddersonderdeel bijzonder goed bekeken. Omdat er verschillende softwareleveranciers zijn, zullen alle spellen op je smartphone of tablet beschikbaar worden gemaakt.
Er hoeft geen download plaats te vinden om de app gebruiken door inloggen op de website met jouw wachtwoord en naam die is gebruikt bij het registreren. Het spel- en weddersonderdeel kan daarna op je mobiel gespeeld worden.
Veiligheid
Casino King werkt samen met verschillende instanties om een veilige en eerlijke speelomgeving te garanderen voor al haar spelers. Zo hebben ze onder andere de volgende zaken geregistreerd bij de Autoriteit Consument & Markt:
- KMS Nederland B.V.
Tegelijkertijd is Casino King ook ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, en heeft een vergunning uitgegeven door de regelgevende instantie voor online casino’s (Kansspelen op afstand).
KLantenservice
Een online casinobrand dient te beschikken over goede klantenondersteuning. Er bestaat bij Casino King vier opties om contact met een medewerker van het bedrijf op te nemen:
- E-mail: Door middel van formulieren in je profiel is dit ook mogelijk.
- Telefoon
- Chatsessie De klantenservice werkt zes dagen per week, tussen 9 uur en 21uur en kan worden bereikt door een email te versturen of via telefoon om snelle diensten te verkrijgen. Tijdig is de chathulp in deze spelerswebsite beschikbaar.
User Experience
Bij het online casino kun je je direct aanmelden voor een account, wat erg makkelijk van aard is door gebruik te maken van de website.
Het spel- en weddersonderdeel biedt uiteindelijk 1 tot 100 verschillende slot machines die op verschillende manier in te delen zijn. Als je dus niet al te lang wacht om een nieuwe slotspot overigens geïnstalleerd mag worden vanaf de website dan kun je jouw profiel bijwerken door het registreren, spelen en het spel- en weddersonderdeel opnieuw open te maken.
Een andere redelijke manier is om via Facebook of Twitter een account aanmaken, maar ik zie geen andere optie voor het registreren van de gebruiker. Wanneer je hebt ingelogd kun je jouw profiel bijwerken door inloggen en deze stap weer zetten.